- 聯(lián)系人:胡經理
- 銷售熱線:15603812677
- 網(wǎng)址:http://mails.weishangzu.cn/
- 新廠區(qū) :長垣起重工業(yè)園緯二路中段 老廠區(qū) :河南省位莊工業(yè)園區(qū)長惱路
服務解決方案
我們擁有熱情、強大的技術支持和服務隊伍,有充足的備品備件供應,擁有全套的維修工具,豐富的現(xiàn)場施工經驗,實用的培訓教材,專用的通訊和服務車輛,我們按照ISO9001質量管理體系的要求,加強信息反饋及質量控制、整改措施,不斷提供給用戶高質量的產品及滿意的服務,并且對客戶服務的項目進行跟蹤、上門回訪服務。
及時為客戶提供備品備件和服務,提供整體及技術支持。并根據(jù)客戶不同的需求,為每一位客戶量身打造服務解決方案,滿足客戶的日常連續(xù)生產需要,解除后顧之憂。
我們擁有管理模式,嚴格的質量控制體系,得到客戶的充分首肯。我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖墙昏€匙工程,包裝、運輸、安裝和驗收將全部由我司進行負責,并提供全程項目管理服務。
若您需要對您的起重機操作工進行培訓,若您需要更換零部件,若您的起重機有故障了,或者您的起重機的性能無法滿足您工廠生產的要求……等等各方面有關起重機及物流搬運方面的任何問題,請聯(lián)系我們。
我們的技術服務網(wǎng)絡隨時準備為您提供咨詢和服務,并為您提供一站式服務:售前技術解決方案,設備安裝,備品備件供應或維修,維護保養(yǎng)服務,應急維修服務,設備改造服務,以及提供相關培訓。
備品備件
本公司為客戶長期提供低價配件,長期提供配件圖冊、保養(yǎng)維修手冊等技術資料。產品在技術改進后,本公司確保顧客的設備能正常運行,滿足設備配件的供應。如若顧客遇到配件急需時,本公司將以快速速度給予支持。
設備安裝
如果你愿意,我們能夠為您提供起重機機械設備的整體安裝,使您的起重機開始正常運作。
安裝完畢后,我們會對設備進行整機調試和運行情況的檢查,并提供給您安裝運行檢測數(shù)據(jù)報告。同時,我們也可以為您的設備操作人員和維護人員提供相關培訓。
維修保養(yǎng)
本公司服務工程師訓練有素,堅守崗位,急顧客所急,想顧客所想,熱情為顧客提供快捷各類維修服務,創(chuàng)造客戶價值。售后服務人員要認真、周到、處理好有關故障問題,讓用戶及時使用,無后顧之憂。
緊急叫修
400-0373-586
凡由本公司生產銷售的各種產品,在質保期內,如果出現(xiàn)質量問題,本公司在接到顧客通知后,指派技術服務人員在48小時內到達現(xiàn)場,進行處理。對重大事故和重大維修項目,本公司將指派出精干的服務工程師到現(xiàn)場協(xié)助指導處理,幫助用戶解決故障。
設備改造
產品在技術改進后,本公司確保顧客的設備能正常運行,滿足設備配件的供應。
培訓中心
在及時解決好售出產品的質量問題的同時,售后服務人員有義務無償?shù)叵蛴脩籼峁┘夹g咨詢、技術培訓以及解答其它產品相關聯(lián)的問題。此外,我公司定期組織防爆知識講座,為用戶解決難題、消除疑問。